Servicevoorwaarden

1. Algemene Bepalingen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Luxe België Tours, gevestigd te Rue des Châteaux d'Eau 8a, 6061 Charleroi, België. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsgegevens

Luxe België Tours
Rue des Châteaux d'Eau 8a
6061 Charleroi, België
Telefoon: +3271957020
Email: [email protected]

3. Diensten

Luxe België Tours biedt premium tourservices in België, waaronder:

• Privé tours met persoonlijke begeleiding
• Luxe accommodaties en hotelreserveringen
• Culinaire ervaringen en restaurantreserveringen
• Culturele tours en evenementen
• Op maat gemaakte reisprogramma's

4. Boekingen en Reserveringen

4.1 Boekingsprocedure

Boekingen kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of per e-mail. Alle boekingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid en bevestiging door Luxe België Tours.

4.2 Bevestiging

Een boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Luxe België Tours en ontvangst van de aanbetaling.

4.3 Wijzigingen

Wijzigingen in boekingen zijn mogelijk tot 14 dagen voor de startdatum, onder voorbehoud van beschikbaarheid en mogelijke meerkosten.

5. Prijzen en Betalingen

5.1 Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele toeristenbelasting. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

5.2 Betalingsvoorwaarden

• Aanbetaling: 30% van het totaalbedrag bij boeking
• Restbetaling: 30 dagen voor aanvang van de tour
• Betalingsmethoden: Bankoverschrijving, creditcard

5.3 Betalingsachterstand

Bij betalingsachterstand behoudt Luxe België Tours zich het recht voor de boeking te annuleren zonder restitutie.

6. Annulering en Restitutie

6.1 Annulering door de klant

• Meer dan 30 dagen voor aanvang: 25% van het totaalbedrag
• 15-30 dagen voor aanvang: 50% van het totaalbedrag
• 7-14 dagen voor aanvang: 75% van het totaalbedrag
• Minder dan 7 dagen voor aanvang: 100% van het totaalbedrag

6.2 Annulering door Luxe België Tours

Luxe België Tours kan een tour annuleren wegens force majeure, onvoldoende deelnemers of andere omstandigheden buiten onze controle. In dit geval wordt het volledige bedrag gerestitueerd.

7. Verantwoordelijkheden

7.1 Luxe België Tours

Wij streven ernaar onze diensten conform de afspraken te leveren. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door omstandigheden buiten onze controle.

7.2 Klant

De klant is verantwoordelijk voor:

• Tijdige betaling
• Correcte reisdocumenten
• Naleving van lokale wetten en regelgeving
• Respectvol gedrag tijdens de tour

8. Verzekering

Wij adviseren alle klanten om een adequate reisverzekering af te sluiten. Luxe België Tours is niet verantwoordelijk voor schade die gedekt zou zijn door een reisverzekering.

9. Klachten

Klachten tijdens de tour moeten onmiddellijk worden gemeld aan onze gids of per telefoon (+3271957020). Klachten na afloop moeten binnen 14 dagen schriftelijk worden ingediend.

10. Intellectueel Eigendom

Alle content op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo's, is eigendom van Luxe België Tours en mag niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

11. Privacy

Het verwerken van persoonlijke gegevens gebeurt conform ons Privacybeleid.

12. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Charleroi.

13. Wijzigingen

Luxe België Tours behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd.

14. Separabiliteit

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.

15. Contact

Voor vragen over deze servicevoorwaarden kunt u contact opnemen met:

Luxe België Tours
Rue des Châteaux d'Eau 8a
6061 Charleroi, België
Telefoon: +3271957020
Email: [email protected]